​서비스철학

SERVICE STATEMENT

​버틀러:리의 서비스철학을 소개합니다

존중하고

​존중받습니다

버틀러:리의 모든 직원은 모든 손님들이 편안하게 머무실 수 있도록 최선을 다하여 서비스합니다.

경청하고

기록합니다

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관찰하고

​우선합니다

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손님을 존중하고

​손님에게 존중받습니다

▪︎ 하나, 우리는 손님을 존중하고 존대하고 이해합니다

▪︎ 하나, 우리는 손님

▪︎ 하나, 우리는 손님의 입장에서 생각하고 고민합니다

▪︎ 하나, 우리는 손님의 불편을 즉시 해결합니다

▪︎ 하나, 손님의 불편사항은 최초접수자가 해결될 때까지 책임집니다

▪︎ 하나, 본인의 실수를 팀원과 공유하고 재발되지 않도록 연구합니다

질문하고 경청하고

​관찰하고 기록합니다

▪︎ 하나, 우리는 손님의 성함을 항상 기억하고 성함으로 부릅니다.

▪︎ 하나, 우리는 손님을 존대

▪︎ 하나, 우리는 손님의 불편을 즉시 해결합니다

▪︎ 하나, 손님의 불편사항은 최초접수자가 해결될 때까지 책임집니다.

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