위생과 청결
SERVICE STATEMENT
버틀러:리의 서비스철학을 소개합니다.
전문 청소매니저
버틀러:리의 모든 직원은 모든 손님들이 편안하게 머무실 수 있도록 최선을 다하여 서비스합니다.
세탁업체
(크린토피아 제휴)
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손님의
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1
2
3
손님을 존중하고
손님에게 존중받습니다
▪︎ 하나, 우리는 손님을 존중하고 존대하고 이해합니다
▪︎ 하나, 우리는 손님
▪︎ 하나, 우리는 손님의 입장에서 생각하고 고민합니다
▪︎ 하나, 우리는 손님의 불편을 즉시 해결합니다
▪︎ 하나, 손님의 불편사항은 최초접수자가 해결될 때까지 책임집니다
▪︎ 하나, 본인의 실수를 팀원과 공유하고 재발되지 않도록 연구합니다
질문하고 경청하고
관찰하고 기록합니다
▪︎ 하나, 우리는 손님의 성함을 항상 기억하고 성함으로 부릅니다.
▪︎ 하나, 우리는 손님을 존대
▪︎ 하나, 우리는 손님의 불편을 즉시 해결합니다
▪︎ 하나, 손님의 불편사항은 최초접수자가 해결될 때까지 책임집니다.
