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​유연한 취소정책

체크인 5일 전까지 수수료 없이 취소하실 수 있습니다.

・일반 지점・

체크인 5일 전까지(예약 확인 이메일에 명시된 시간 기준) 수수료 없이 예약을 취소하실 수 있습니다.

그 이후로는 체크인 전에 취소할 경우, 첫 1박 요금과 청소비를 제외한 전액을 환불하여 드립니다.

체크인 당일(자정) 이후에 예약을 취소, 변경하는 경우 예약취소 요청 시간 기준 24시간 이후의 숙박일에 해당되는 숙박 요금의 50%를 환불하여 드립니다.

・한옥 지점・

환불 시 아래의 기준일에 따른 환불 금액을 드립니다.

・이용 10일 전 : 총 결제 금액의 100% 환불

・이용  9일 전 : 총 결제 금액의   90% 환불

・이용  8일 전 : 총 결제 금액의   80% 환불

・이용  7일 전 : 총 결제 금액의   70% 환불

・이용  6일 전 : 총 결제 금액의   60% 환불

・이용  5일 전 : 총 결제 금액의   50% 환불

・이용  4일 전 : 총 결제 금액의   40% 환불

・이용  3일 전 : 변경 및 환불 불가

예약의 확정은 위 사항을 모두 숙지하였고, 모든 사항에 동의 함을 의미합니다.

예약 변경 및 기타 문의사항은 버틀러리(1544-5931)로 연락주시기 바랍니다.

※ 위 정책은 2020년 9월13일부터 접수된 예약에 적용됩니다.
※ 위 정책은 버틀러리를 통한 직접예약에만 적용되며 예약채널(부킹닷컴, 아고다, 에어비앤비 등)에서 예약한 경우 각 채널의 환불규정을 따릅니다.

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